Üzgülüz, sepet boş.
Sıkça Sorulan Sorular
Mutluluk Dağıtmak İçin Buradayız!Sakarya Camili çevresi başta olmak üzere sizlere mutluluk dağıtmak için çalışıyoruz. Sizlere daha kaliteli bir hizmet sunabilmek adına ihtiyacınız olan her konuda yanınızdayız. Yardım talepleriniz, geri bildirimleriniz ve önerileriniz tarafımızca özenle incelenir ve memnuniyetinizin sağlanması için çalışmalarımız titizlikle sürdürülür.Size nasıl yardımcı olabiliriz?
- All
- Popüler Sorular
- Sipariş
- Kargo ve Teslimat
- Fatura
- Ürünler
- İptal ve İade
- Ödeme
- Üyelik
- Kampanya ve İndirimler
Hangi ürünleri iade edemiyorum?
- Tek kullanımlık, hijyen içeren (mayo, bikini, iç giyim), kozmetik, kişisel bakım ürünleri ve kişiye özel ürünler iade alınmaz.
14 günlük iade sürem doldu, ürünü iade edebilir miyim?
İade süresi dolduktan sonra, satın aldığınız ürünler iade edilemez.
Siparişimdeki ürün stoklarda yoksa nasıl bir yol izlenir?
Ürünün stokta kalmaması durumunda göndericiye bilgi verilip onayı alınarak aynı ürün grubundan bir başka ürün ile değişimi sağlanır. Başka bir ürünle değişim istenmiyorsa sorunsuz iade işlemi gerçekleştirilir.
Kargo ile teslim edilen Bonnyfood ürünleri teslimat süresi içerisinde tazeliğini korur mu?
Teslimat süresince Bonnyfood ürünlerinin tazeliğinde bir değişim yaşanmaz. Teslimat yapıldıktan ve ürünün ambalajı açıldıktan kısa süre içerisinde ürünün tüketilmesi önerilir.
Sepetime ürün ekleyemiyorum, ne yapmam gerekiyor?
Öncelikle kullanmış olduğunuz tarayıcıdan farklı bir tarayıcı deneyebilirsiniz. (google chrome, mozilla vb herhangi birini tercih edebilirsiniz.) Sepete ürün ekleyememe durumunun devam etmesi halinde internet geçmişinizi temizlemenizi ve yeniden denemenizi öneririz. Sipariş vermenize engel olan durumlar devam ederse bize ulaşın sayfasındaki iletişim kanallarımızı kullanarak yardım alabilirsiniz.
Çiçek ürünleriniz canlı mı?
Sitemizde hem canlı hem yapay çiçek ürünlerimiz bulunmaktadır. Seçtiğiniz ürün hakkındaki her türlü detaylı bilgiye, ilgili ürünün sayfasında yer alan “Ürün Detay” alanlarından ulaşabilirsiniz.
Çiçeklerin bakımını nasıl yapabilirim?
Çiçek bakımı ile ilgili her türlü bilgiye Çiçek Bakımı sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Çiçek ürünlerinizin tazeliği ne kadar sürüyor?
Çiçek aranjmanlarımız, sipariş üzerine taze kesme çiçeklerle hazırlanıp teslim edilmektedir. Aranjmanlarımızın ve saksı çiçeklerimizin tazeliğini korumak için gerekli bakım talimatlarına Çiçek Bakım sayfamızdan ulaşabilirsiniz.